환불 · 해지 정책
언제든 그만두실 수 있어요
결제 관리 화면에서 「자동 결제 그만두기」를 누르시면 돼요. 화면에서 24시간 언제든 그만두실 수 있어요. 저희에게 전화하시거나 메일을 보내지 않으셔도 돼요.
그만두시면 두 가지 중에 고르실 수 있어요
① 이미 내신 기간을 끝까지 쓰시거나, ② 남은 이용일수만큼 돌려받으시거나. 둘 다 돈으로는 같은 값이에요. 편하신 쪽을 고르시면 돼요.
얼마를 돌려드리나요
결제하신 금액에서 쓰신 날만큼 빼고 돌려드려요. 한 달은 30일로 세고, 해지하신 날도 쓰신 날로 세요. 따로 떼는 위약금은 없어요.
어떻게 돌려드리나요
결제하신 그 카드로 돌려드려요. 포인트나 적립금으로 드리지 않아요. 카드사 처리까지 영업일 기준 3일쯤 걸려요.
무료 플랜은요
돈이 나가지 않으니 돌려드릴 것도 없어요. 그만두고 싶으시면 설정에서 회원 탈퇴를 하시면 돼요.
결제가 안 됐을 때는요
카드 문제로 결제가 안 되면 6번까지 다시 시도해요. 그래도 안 되면 자동 결제만 끄고, 이미 내신 기간은 그대로 쓰실 수 있어요.
이렇게 계산해요
프로 플랜(29,900원)을 결제하시고 10일째에 그만두시면, 남은 20일치를 돌려드려요.
29,900원 × 20일 ÷ 30일 = 19,934원
돌려받고 싶으실 때
rebeat8x@gmail.com 로 「환불 신청」이라고 적어 보내 주세요. 가입하신 메일 주소로 보내 주시면 확인이 빨라요. 영업일 기준 3일 안에 처리해 드려요.